Retours et remboursements

Satisfait ou remboursé : Vous avez la possibilité de retourner vos produits

Un produit endommagé ? Une erreur dans votre commande ? Vous avez changé d'avis ? 

Vous avec la possibilité d'être remboursé ou de remplacer votre produit. 

A compter de la date de réception de votre commande, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours. Le produit doit être intact, dans son emballage d'origine, complet, avec sa notice, sa facture et dans un état permettant sa remise à la vente. 

Certains produits ne peuvent être repris ou échangés pour des raisons d'hygiène si le colis a été ouvert. Pour avoir plus d'informations, vous pouvez consulter nos conditions générales de ventes



Pour effectuer un retour : 

  • Contactez le SAV à l'adresse email contact@mybeautyavenue.fr ou par téléphone au 06 67 05 79 30. Un conseiller vous indiquera les démarches à suivre concernant votre retour.

Les frais de retours seront déterminés selon la cause du litige.

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